Wir sind für Sie da – unser Spenderservice

Sie haben Fragen zu Ihrer Spende oder möchten Ihre Adresse ändern? Oder möchten Sie uns Anregungen, Kritik oder Wünsche mitteilen? In unserem Spenderservice sind Sie richtig – und finden zusätzlich noch weitere nützliche und interessante Informationen.

Wir sind für Sie da!

Hier haben Sie unter anderem die Möglichkeit Ihre persönlichen Daten und Ihre Adresse zu aktualisieren. Falls Sie Fragen rund um das Thema Spenden oder die Arbeit der Deutschen Krebshilfe haben, helfen Ihnen unsere Fragen & Antworten.

Sie haben weitere Fragen, Anregungen, Kritik oder Wünsche? Schreiben Sie uns eine E-Mail an spenderservice@krebshilfe.de.

Oder kontaktieren Sie uns telefonisch über unsere Spendenhotline 0228/72990-90. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Spendenhotline

0228/ 72990-90

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.

Zu den FAQ

Service für Spender

Adresse ändern

Sie sind umgezogen und möchten Ihre Adresse ändern? Mit diesem Formular geht es schnell und unkompliziert:

Zum Formular „Adresse ändern“

Adresse vervollständigen

Um Ihre persönlichen Daten und Ihre Adresse zu vervollständigen, können Sie dieses Formular nutzen:

Zum Formular „Adresse vervollständigen“

Überweisungsträger per Post

Sie möchten nicht online spenden? Gerne senden wir Ihnen einen Überweisungsträger per Post zu:

Zum Formular „Überweisungsträger per Post“

SEPA-Einzugsermächtigung

Um zukünftig per SEPA-Lastschrift zu spenden, können Sie dieses Formular nutzen:

Zum Formular „SEPA-Einzugsermächtigung“

Änderung einer SEPA-Einzugsermächtigung

Um Ihre SEPA-Einzugsermächtigung zu ändern, nutzen Sie bitte dieses Formular:

Zum Formular „Änderung einer bestehenden SEPA-Einzugsermächtigung“

Beendigung einer SEPA-Einzugsermächtigung

Wenn Sie Ihre SEPA-Einzugsermächtigung beenden wollen, nutzen Sie bitte das folgende Formular:

Infos zu Zuwendungsbestätigungen und Umgang mit Spenden

Ansprechpartner

Margret Stam

Allgemeine Spenden/Kreditkarten/PayPal

Telefon: 0228/72990-551

Andrea Grasberger

Allgemeine Spenden/Abbuchungsaufträge

Telefon: 0228/72990-541

Ursula Hagge

Allgemeine Spenden/Kreditkarten/PayPal

Telefon: 0228/72990-540

Gisela Baukhage

Allgemeine Spenden/Abbuchungsaufträge

Telefon: 0228/72990-555

Bärbel Möller

Allgemeine Spenden

Telefon: 0228/72990-526

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