Online-Seminar: Hilfreiche Strategien in schwierigen Gesprächssituationen

Belastungen und Gefühle von Patienten verstehen und bearbeiten

Beschreibung

Verunsicherungen und Ängste von Patienten und Angehörigen bestimmen oft die Kommunikation mit dem Personal. Dies geschieht meist unterschwellig und wird nicht direkt angesprochen, beeinflusst das Gesprächsgeschehen aber nachhaltig. Im Seminar werden konkrete Gesprächssituationen der Teilnehmer gesammelt und kommunikationspsychologisch erläutert. Gemeinsam werden Gesprächsstrategien entwickelt und im Rollenspiel erprobt. Dabei werden auch die eigenen Einstellungen – bewusste und unbewusste – der Gesprächsführenden beleuchtet und für die Gesprächsführung nutzbar gemacht. Soweit für das Verständnis und die Gesprächsführung hilfreich, werden Kommunikationstheorien sowie die Theorie und Praxis der Gesprächsführung erläutert und für die praktische Umsetzung genutzt. Die Grundlagen dazu sind die Ansätze von Rogers, Tausch und Schulz von Thun sowie kommunikationspsychologische Grundlagen von Ulrike Six und Ines Vogel.

Zeitraum

17.05.2021, 14:00 bis
19.05.2021, 12:00

Zielgruppe

Alle Berufsgruppen und ehrenamtlich Tätige in der Behandlung, Pflege und Betreuung von Krebspatienten

Teilnehmerzahl

16

Leitung

Dipl.-Psych. Reinhard Mann

Zertifizierung

Dieses Seminar gehört zu unseren zertifizierten Kommunikationsseminaren

Kosten

230,00 €

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Anfahrt und Kontakt

Anfahrt

Dr. Mildred Scheel Akadmie für Forschung und Bildung
Kerpener Str. 62
50937 Köln
Telefon: 0221/94 40 49-0
Telefax: 0221/94 40 49-44

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Vom Hauptbahnhof (Ausgang Domseite) gibt es mehrere U-Bahnlinien zum "Neumarkt". Von dort (Haltestelle gegenüber der Neumarkt-Galerie) können Sie den Bus Linie 146 (Richtung Deckstein) bis Haltestelle "Leibplatz" fahren. Sie benutzen dann den Eingang in das Klinikgelände über die "Gleueler Str.".